Tu es intéressé par le monde du commerce ? Tu souhaites en connaitre davantage sur le contenu de cette formation ? Les étudiants de 1ère année t’explique tout !
Le BTS NDRC forme en 2 ans aux métiers de commercial, chargé de la relation client…
AU PROGRAMME DU BTS NDRC
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client se divise en 6 unités d’enseignements.
Culture générale et expression (U1)
- Appréhender et réaliser un message écrit
- Communiquer oralement
Communication en langue vivante étrangère 1 (U2)
- Compréhension de documents écrits
- Production et interactions orales
Culture économique, juridique et managériale (U3)
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique
- Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Relation client et négociation- vente (U4)
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un évènement commercial
- Exploiter et mutualiser l’information commerciale
Relation client à distance et digitalisation (U5)
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e- commerce
Relation client et animation de réseaux (U6)
- Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
LE BTS NDRC POUR QUI ?
Es-tu fait pour le BTS NDRC ?
- aisance à l’oral
- bonne présentation physique (tenue professionnelle)
- sens de l’initiative
- intérêt pour le secteur du marketing et de la communication
Tu peux rejoindre le BTS après un bac professionnel, un bac technologique ou encore un bac général. Les candidatures passent par Parcoursup, ou directement auprès des établissements s’ils sont privés hors contrat.
Le BTS NDRC est une formation appréciée par les étudiants et un diplôme reconnu par les entreprises pour plusieurs raisons :
- divers débouchés nombreux et variés ;
- NDRC reste le seul BTS tertiaire à proposer une formation digitale: création de site web vitrine et e-commerce.
- pour tous les lycéens de terminale, quelle que soit leur spécialité ;
- poursuite d’études : gestion, économie, communication et e-commerce ;
- spécialisation par la suite dans divers secteurs (immobilier par exemple) ;
- accès direct et rapide au monde de l’entreprise.
Nous espérons vous avoir éclairé sur le contenu du BTS NDRC et vous avoir aidé à faire votre choix d’études supérieures. N’hésitez pas à parcourir notre site et nos réseaux sociaux pour en savoir plus…